Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Менять или продлевать банковскую карту с истекшим сроком?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Что же при этом стоит взять с собой? Практика показывает, что в обязательном порядке необходимо предъявить свою прежнюю банковскую карточку. Кроме того, пригодится паспорт. Именно он, а не любое иное удостоверение личности. В принципе, процедура перевыпуска карты с новым счетом ничем не отличится от той, что имела место при первом обращении.
Документы для новшества
Для начала потребуется написать отказ от прежней карты. Просто заполните заявление, которое выдаст вам сотрудник Сбербанка. Теперь нужно выбрать тип вашей новой карточки. Определились с выбором? Сообщите работнику офиса об этом, затем заполните заявление на получение уже нового документа. Предъявите паспорт и подождите немного. Спустя некоторое время придумайте ответ на секретный вопрос (кодовое слово), а также пин-код. Ничего трудного, верно?
Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка
В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.
Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.
Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.
Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:
- Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
- Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
- Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.
Каким образом происходит перевыпуск
Карточки для пенсионеров перевыпускаются автоматически. Никакого отдельного заявления на выпуск новой карты писать не требуется. Готовы они будут заранее, получить их можно только не ранее 20 числа того месяца, который указан на пластике. В нашем примере, не ранее 20.11.2019 года.
Чтобы не прерывать срок действия карты, обращаться за новой лучше в период с 21 по 25 число месяца окончания срока действия карточки (у нас это с 21 по 25 ноября 2019 года). Это вызвано тем, что при переоформлении документа изменяется номер карты. Номер счета, на котором находятся деньги держателя, остается неизменным. Поэтому не следует опасаться за сохранность денежных средств, но время для привязки нового номера карты к счету занимает в зависимости от банка до 5–6 рабочих дней. В этот период пользоваться карточкой будет невозможно.
Получить карту можно в ЦГУ «Мои документы» (МФЦ). Если в районе проживания пользователя отсутствует МФЦ, можно обращаться в отдел социальной защиты по месту жительства.
Как остановить или ускорить процесс перевыпуска
Как мы уже указали ранее, процесс перевыпуска банковского пластика запускается в автоматическом режиме. Если в нем нет необходимости, то клиент его попросту может не забирать и не производить активацию. Те карты, которые не содержат персональных данных, не перевыпускаются по упрощенной схеме. Когда истекает ее срок действия, необходимо написать заявление на смену, при этом банк выдаст новый пластик, который будет привязан к актуальному банковскому счету.
В данном случае замена пластика проходит на платном основании. Сумма зависит от выбранного вида нового пластика и изымается при активации карты путем снятия определенного количества денежных средств. Традиционно этот процесс занимает до 10 дней. Но если вам нужно ускорить это мероприятие, то и это реально, достаточно только доплатить за скорость. При этом процедура перезапуска займет 2-3 дня.
Чтобы заявлению на перевыпуск банковской карты был дан ход, сделать это можно несколькими способами:
· вам лично придется нанести визит в одно из отделений ВТБ. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие вашу личность;
· воспользоваться услугами интернета, зайдя на свою страницу банка ВТБ 24 и заполнить предложенную онлайн форму.
В любом случае вам всегда смогут помочь, если вы обратитесь в специальный центр поддержки.
Что происходит с деньгами после истечения срока действия
При этом пенсионеру выплачиваются неполученные им суммы пенсии за все время, в течение которого выплата пенсии была приостановлена.
После получения карточки, держатель должен записать ее новый номер. Он может понадобиться при утере или краже продукта. Потребуется быстро заблокировать карту, зная ее номер, это можно сделать за несколько минут.
Напоминаем, что все действующие карты Visa и Mastercard СберБанка продолжают работать на территории России. Они могут быть использованы для совершения покупок, платежей и переводов, а также снятия наличных в банкоматах.
Несколько лет была редактором в крупном федеральном медиахолдинге: специализировалась на финансовой и деловой тематиках. Стремлюсь к профессиональному развитию и работе с более разнообразными тематиками.
Сбербанк возобновил прием заявок по программе «Сельская ипотека». Ставка в рамках программы составляет 3% годовых, а при регистрации сделки в электронном виде снижается до 2,7% годовых.
Пластиковая карта — это инструмент для оплаты покупок. Она привязана к счету в банке, на котором лежат ваши деньги. Проще говоря, это ключ к двери от комнаты с накоплениями.
При желании отказаться от карточки
Некоторые владельцы карт, у которых закончился срок действия, предпочитают расторгнуть кредитный договор и отказаться от дальнейшего сотрудничества с банком. Такое чаще всего случается, если у клиента есть какие-либо претензии к услугам или обслуживанию. Действовать следует так:
- Посетите отделение банка и сообщите о своем намерении расторгнуть договор и отказаться от карточки.
- Погасите задолженность полностью, если не сделали этого прежде. Не забудьте отключить дополнительные услуги, иначе за них может списываться оплата.
- Заполните заявление на расторжение договора. Бланк вам предоставит сотрудник.
- Уничтожьте карточный продукт или передайте работнику, который повредит пластик в вашем присутствии. Обязательно должна быть повреждена магнитная полоса.
Если на счету карточки остались ваши собственные средства, то их можно получить в кассе. Карточный продукт можно поменять на другой, условия которого кажутся более привлекательными. Закройте имеющийся договор и заключите новый.
Ответы на частые вопросы читателей
- Как поменять номер карточки, если ее перевыпускают автоматически? Скорее всего, вам придется перевыпускать новую карточку и платить за это деньги. Позвоните в техподдержку Сбербанка, если карточку еще не отправили в печать – возможно, вам смогут помочь.
- Можно ли получить карточку в офисе по доверенности? Да, при условии, что вы подписывали договор комплексного банковского обслуживания.
- У меня изменились персональные данные, при этом мне меняют карточку автоматически. У меня будут проблемы? Да, ситуация – не очень хорошая. Если заканчивается срок действия карты Сбербанка, и у вас поменялись данные, о чем банк не знает – вам нужно срочно позвонить в банк и рассказать им о сложившейся ситуации. Вам скажут, как их можно обновить – некоторые данные можно изменить в Сбербанк Онлайн, некоторые – только в офисе банка. Если вы получите карточку на старые данные, может случиться так, что она станет недействительной, когда в банке обнаружат несостыковку, и вам придется еще раз перевыпускать карту.
- Могут ли продлить срок действия истекшей карты? Индивидуально – нет, Сбербанк такое не практикует. Исключением было массовое продление истекших карт в 2020 году, потому что замена старой карты на новую предполагает контакт между людьми при получении нового пластика, что в условиях пандемии – не лучшая идея.
Как пользоваться пенсионной картой Сбербанка
Если человек уже ранее пользовался любыми карточками, то у него обычно не возникнет трудностей с использованием пенсионного пластика МИР. Он поддерживает все необходимые технологии для совершения оплаты через терминалы в обычных магазинах или через интернет на сайтах. Но некоторые особенности из-за платежной системы МИР все же есть, и о них надо знать.
Оплата в торговых точках по карточке МИР проводится через терминал. При совершении платежа по чипу подтверждать ПИН-кодом надо любое списание средств.
Система МИР позволяет совершать платежи по карточкам в интернете. Для их проведения необходимо в форме оплаты заполнить данные пластика, включая срок действия и код MirAccept. Система в целях безопасности запросит у клиента также одноразовый пароль из СМС.
Пластик МИР поддерживает платежи в одно касание. Для их проведения достаточно прикоснуться пенсионной карточкой к экрану терминала, при сумме списания до 1000 р. ПИН-код в этом случае не нужен.
В настоящее карточки системы МИР от Сбербанка не поддерживают платежи смартфоном через Google, Apple Pay и подобные сервисы. Планируется, что они получат эту возможность в середине 2019 года после подключения финансовой организации к системе Mir Pay.
Платежная система МИР создавалась из-за санкций, введенных после присоединения Крыма. Все карты ее независимо от банка-эмитента работают на территории полуострова. По ним можно проводить оплату в торговых точках и снимать наличные. Но собственных банкоматов Сбербанка в Крыму нет и получить наличные с карточного счета в регионе можно только с оплатой комиссии.
Ситуация с использованием карт МИР от Сбера за пределами РФ хуже. Они работают в банкоматах с наклейками МИР и ряде торговых точек Армении и Кыргызстана. А также по ним обеспечивают выдачу наличных некоторые банки в Белоруссии, Казахстане и Турции. В других странах пластик российской платежной системы не работает совсем.
Особенности перевыпуска
У переизданной полностью карточки имеются свои особенности. И вам придется узнать о них перед принятием окончательного решения. Особенно если пластик привязан к электронному кошельку.
Итак, у вас закончился срок действия банковской карты Сбербанка. Что теперь? Если вы решились на перевыпуск с новым номером, придется готовиться к некоторым неудобствам. Во-первых, обязательно нужно отказаться от прежнего пластика. Как это делается, уже было сказано. Во-вторых, написать заявление на выдачу нового. Тоже не особо трудный процесс. В-третьих, все банковские реквизиты, за исключением разве что ваших личных данных, поменяются. То есть расчетный счет при перевыпуске карты (по собственному желанию, с отказом от прежней) изменяется. Вместе с тем придется побеспокоиться о том, чтобы на всех соответствующих сайтах вы сменили данные о том, куда перечислять деньги. Иногда это вполне проблематично.
СКМ имеет ограниченный период действия. Узнать, когда он закончится, можно по цифрам на лицевой стороне. После указанного здесь месяца и года «пластик» становится недействительным.
Пример
Цифрами 11/18 обозначен ноябрь 2021 года – это последний месяц, когда социальная карта действительна. Начиная с первого декабря, она перестанет выполнять свои функции.
Владелец карты обязан контролировать это и вовремя озаботиться процедурой получения новой карточки. Получить ее можно не раньше, чем за десять суток до конца срока действия, обозначенного на лицевой стороне.
Внимание! Процедура замены подразумевает изменение номера социальной карты с сохранением привязанного счета в банке.
Отделы социальной защиты по г. Москве сами инициируют перевыпуск карты еще до истечения ее срока действия. Значит, она будет готова еще до окончания указанной на ней даты. Куда обращаться гражданину, у которого подошел к концу период действия социальной карты москвича?
Перевыпущенный «пластик» социальный отдел отправляет в ближайший к месту регистрации гражданина МФЦ или оставляет в соцзащите.
Срок действия карты подходит к концу? Позвоните по телефону 8 (495) 539-5555. Это номер службы поддержки социальной карты москвича, которая подскажет, где можно получить первыпущенную СКМ. Если она находится в МФЦ или соцзащите, то сообщат, когда и куда следует подойти.
Федеральная социальная доплата к пенсии.
Что делать в случае утери или поломки карты
перезвонить в банк Москвы и сообщить об инциденте (потребуется назвать номер платежного средства);
зайти в орган соцзащиты по месту жительства и уведомить об утрате лично.
В первом случае своевременное информирование позволит финучреждению произвести блокировку карты, что не даст завладевшему ей лицу воспользоваться деньгами.
Во втором уведомление служащих собеса разрешит инициировать процедуру выдачи новой СКМ. Важно понимать, что после устного сообщения потребуется обязательно написать и заявление, в котором следует подробно изложить обстоятельства, приведшие к утрате карточки. Без этого документа в банке Москвы не будут нести никакой ответственности за сохранение имеющихся на счету денег.
В дальнейшем процедура получения нового пластика происходит в общем порядке.
И еще – если выяснится, что произошла порча СКМ по вине ее владельца – за восстановление придется внести определенную сумму.
Если вы случайно испортили карту, например, носили ее рядом с мобильником и ключами (а она, между прочим, магнитная) или пошалил маленький ребенок, выход один – ее замена. Но хотя бы не надо бить тревогу, поскольку ею уже никто воспользоваться не сможет, а при восстановлении вам есть что предъявить, хоть и в испорченном виде.
А вот если СКМ утеряна – дело другое. Как и в случае кредитки, о пропаже карточки надо сообщить в Банк Москвы прежде всего, особенно если на карте оставались деньги. Банк заблокирует вашу СМК, хотя бы не придется горевать о средствах, потраченных кем-то другим. Второй шаг – оповестить РУСЗН. Без фиксации факта утраты новую вам получить будет трудно. Кстати, если карта все же найдется, о ней опять же нужно сказать обеим организациям.
Следующие действия – те же, что и при порче карточки. Анкета-заявка, пакет документов плюс ваше заявление в РУСЗН. Имейте в виду: если карточка испорчена вами, за изготовление новой, возможно, придется заплатить.
Перевыпуск карты Сбербанка при утере
При потере платежного инструмента клиент должен позвонить в Сбербанк по номеру 900 и заблокировать его, чтобы нашедший не смог воспользоваться денежными средствами.
После блокировки, для восстановления клиенту необходимо обратиться в офис Сбера с паспортом, и заказать выпуск новой карты. Так же можно инициировать процесс удаленно, через дистанционную службу Сбербанк Онлайн.
Важно! При получении новой карты взамен утерянной, будет изменен номер пластика, но расчетный счет, к которому она привязана, останется прежним.
Если держатель получает заработную плату на счет, то реквизиты менять не придется. Если же платежный инструмент был привязан к электронным сервисам по номеру, например Google Pay, iTunes, Apple Pay, Samsung Pay то потребуется обновление платежных реквизитов.
Замена карты Сбербанка по окончании срока действия
В Российской Федерации действует регламент, согласно которому банки-эмитенты выпускают банковские карты на строго определенный срок. В соответствии с данным регламентом, срок действия банковской карты не должен превышать 5 лет.
Российские банки предпочитают выпускать продукты на 3 или 5 лет. Крайне редко можно встретить условия, по которым пластиковая карта действует, к примеру, 2 или 4 года. Такие условия не запрещены, но практически никогда не используются банками.
Самый простой способ – рассчитать срок самостоятельно. В первую очередь, внимание следует обратить на физический носитель: месяц и год окончания обслуживания указаны на лицевой стороне в формате мм/гг. К примеру, если карта выпустилась в мае 2019 года, то на карте будет указано – 05/22 (май 2022 года).
Крайний срок обслуживания действует до последнего числа месяца, в котором была выпущена карта. Если выпуск произведен 15 мая 2019 года, значит, карта будет действовать до 31 мая 2022 включительно. Когда пользователь не помнит или не знает, когда он оформлял карту, то уточнить эту информацию можно следующими способами:
- Воспользоваться функционалом интернет-банкинга – в системе Сбербанк онлайн в описании карты указывается срок, в течение которого она действительна.
- Позвонить в банк – по общему номеру клиентского обслуживания.
- Посмотреть договор – при выпуске карты с каждым пользователем подписывается договор, в котором фигурирует вся необходимая информация по продукту.
Обратиться за перевыпуском можно в любой день. Но это будет считаться внеплановой заменой карты. В большинстве случаев такая услуга является платной. Плановым перевыпуском считается замена продукта, которая производится до 3-5 дней до окончания предельного срока действия продукта.
Банк всегда предупреждает клиента о том, что срок действия его карты подходит к концу. Поэтому держатели не должны самостоятельно предпринимать меры для своевременной замены продукта. Но лучше перестраховаться. В противном случае они могут остаться без банковской карты на неопределенный срок.
Здесь важное значение имеет город/регион, где была оформлена карта. В крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород и других, карты изготавливаются в течение 3-5 дней, исключая выходные и праздничные дни. В остальных регионах сроки увеличиваются до 3-10 дней.
При заказе перевыпуска, клиент в смс-сообщении получает уведомление о точном сроке готовности карты. Как-либо сократить этот срок нельзя. При этом банк может на 1-2 дня увеличить сроки готовности, заведомо предупредив об этом клиента.
По партнерским картам, таким как, к примеру, Сбербанк Аэрофлот, сроки изготовления увеличиваются на на 1-3 дня. Это время уходит на согласование продукта компанией «Аэрофлот», которая в данном случае является партнером Сбербанка.
То же самое касается и карт с индивидуальным дизайном: на согласование и утверждение дизайна банку необходимо дополнительное время. Это распространяется на те случаи, когда при перевыпуске индивидуальный дизайн остается прежним.
Если истек срок, поменять карту можно без изменения ее основных показателей и реквизитов. При плановой замене сохраняются следующие данные:
- Номер карты.
- ПИН-код.
- Реквизиты мобильного банка.
- Настройки и автоматические платежи.
- Деньги на карточном счете.
- Лицевой счет.
- Реквизиты владельца карты — если они не изменяются по инициативе держателя.
- Услуги и подключенные платные опции.
При внеплановом выпуске у клиента сохраняется только сумма, размещенная на лицевом счете. Все остальные реквизиты автоматически меняются: независимо от желания держателя карты. Если держателю нужно, он может заменить и выше указанные условия и опции по карте. Никакого принципиального значения такая услуга не имеет.
Вопрос закрытия кредитной карты имеет некоторые нюансы. Если у клиента есть задолженность, то он должен полностью её погасить. Это необходимо даже в том случае, когда кредитные средства были похищены злоумышленниками.
Следует помнить, что банк может разорвать договор с клиентом, если держатель карты не выполняет свои финансовые обязательства своевременно. В таком случае получить новую кредитку будет проблематично.
- Арсеньев
- Артем
- Большой Камень
- Владивосток
- Вольно-Надеждинское
- Врангель
- Дальнегорск
- Дальнереченск
- Дунай
- Кавалерово
- Лесозаводск
- Ливадия
- Лучегорск
- Находка
- Ольга
- Партизанск
- Пограничный
- Славянка
- Спасск-Дальний
- Трудовое
- Уссурийск
- Фокино
- Черниговка
- Чугуевка
- Ангарск
- Иркутск
- Шелехов
- Исилькуль
- Калачинск
- Омск
- Советская Гавань
- Хабаровск
Заканчивается срок действия карты Сбербанка — что делать
Если вы хотите получить карту более высокого класса или с другой бонусной программой то:
- За 2 недели до окончания срока действия пластика посетите отделение с паспортом и действующей банковской картой.
- Напишите заявление, что вы хотите получить другой банковский продукт от Сбербанка.
- Как только карта будет готова вы сможете забрать ее и пользоваться ею.
ПРИМЕЧАНИЕ! Новая карта будет иметь совершенно другой счет и услуги, так что вам нужно будет дополнительно подключать мобильный банк. Сбербанк-онлайн же будет тот же и в списке карт вы увидите новый продукт.
Тут все зависит от статуса и класса вашей карты и чем она выше, тем дороже будет перевыпуск. Но есть условия, по которым вам будет карта выпущена бесплатно.
| Причина | Бесплатно / Платно |
| Потеря | Платно |
| Украли | Платно |
| По сроку действия | Бесплатно кроме некоторых продуктов |
| Зажевал банкомат | Бесплатно |
| Потеря пин-кода | Платно |
| Карта поломана или испорчена | Платно |
Зависит ли стоимость перевыпуска от платежной системы: Виза, МастерКарт, Мир? Нет, стоимость зависит только от статуса пластика.
Контролировать срок действия нужно самостоятельно. Никто не будет звонить или слать сообщения с напоминания. Эта ответственность кладется на самих пользователей.
Новые технологии: карты эволюционируют, обновляют внешний вид и возможности. Теперь их не нужно прокатывать или вставлять в терминал оплаты для считывания чипа, все современные носители оборудованы бесконтактной оплатой.
Дебетовый пластик открывает личное хранилище, кредитный — комнату с деньгами банка, которые потом нужно будет вернуть.
Принимал непосредственное участие в трансформации агрегатора в пишущую редакцию, производящую собственный контент 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Участвовал в запуске тематических вертикалей на Рамблере.
Выданная карта привязана к тому же счету и наделена теми же функциями и условиями. Так, сохраняется баланс, задолженность (для кредитной), процентная ставка и т.п.
Срок действия карты подходит к концу — что делать?
Карта с истекшим сроком действия не будет работать, если клиент активировал перевыпущенную карту в мобильном приложении «Сбербанк онлайн», предупреждает пресс-служба банка. После активации перевыпущенной картой можно расплачиваться онлайн или с помощью Apple Pay и Google Pay, а также совершать другие операции.
Напоминаем, что все действующие карты Visa и Mastercard СберБанка продолжают работать на территории России. Они могут быть использованы для совершения покупок, платежей и переводов, а также снятия наличных в банкоматах.
Вы хотите через InSync перевести деньги между своими счетами или клиенту другого банка, но появляется сообщение «Со счёта нельзя сделать операцию. Нет средств или активных карт». Это значит, что ваша карточка либо заблокирована безвозвратно, либо её срок действия истёк. С таким счётом вы не можете ничего сделать − ни перевести деньги, ни оплатить ЕРИП.
Мне не нравится, сколько стоит проезд и как теперь ходят автобусы в Перми. Куда пожаловаться, чтобы всё вернули?
Обычно у пенсионеров не возникает проблем с переоформлением карты. Вопросы могут возникнуть у граждан, находящихся в декретном отпуске, у учащихся, т. к. предоставляется карточка только на определенный период.