Бизнес-тренды 2023 года: 18 ключевых бизнес-тенденций в мире — обзор

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Бизнес-тренды 2023 года: 18 ключевых бизнес-тенденций в мире — обзор». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Рост популярности маркетплейсов

2. Предпочтение индивидуального маркетинга

3. Какая отчетность должна быть сдана и в какой период?

4. Тренды-2023. Что ждет сельское хозяйство России в новом году?

5. Как использовать тренды

6. Что продавать в 2022 году — 19 идей для интернет-магазинов

7. Торговля на маркетплейсах в 2022 году: как быть конкурентноспособным

8. Маркировка в 2022 году: каких товаров коснётся и что делать предпринимателям

9. Риски торгового бизнеса

После апрельского спада что оффлайн, что онлайн ритейлеры постепенно увеличивают вложения в скидочные промо-акции. К августу такие инвестиции вышли на прошлогодний уровень даже в непродовольственном сегменте.

Напряженная ситуация в мире отражается на ритейле едва ли не в первую очередь. Стремление к экономии характерно для любых кризисных ситуаций, и сегодняшняя – не исключение. Платежеспособность населения снижается, люди стараются сократить свои расходы не только на предметы роскоши, но и на товары первой необходимости, такие как одежда, обувь и даже продукты питания.

Экономия побуждает покупать меньше и искать подешевле. В последние месяцы резко возросла популярность различных акционных предложений и товаров экономичного («семейного») формата. Качество уступает место цене – покупатели переключаются на более низкие ценовые и функциональные сегменты. Это хорошо видно на примере продовольственных товаров и бытовой химии: покупатели чаще предпочитают яйца второй категории, менее жирное молоко и сметану, шампуни и жидкое мыло в больших упаковках и т.п. То, что не входит в перечень товаров первой необходимости, легко исключается.

Тренд розничной торговли на экономию можно назвать ведущим в 2023 году. По сути, он влечет за собой все остальные.

Рост популярности маркетплейсов

На фоне роста популярности онлайн-магазинов особенно выделяются маркетплейсы. За минувший год в этом сегменте произошел рекордный скачок продаж, и, судя по всему, тенденция будет сохраняться, и ритейл в России в 2023 году отметит новое повышение доли маркетплейсов на рынке.

Интересно, что не так уж и много тех, кто покупает онлайн, пользуются только маркетплейсами. Многие потребители предпочитают комбинировать маркетплейсы с частными магазинами привычных брендов – например, заказывать товары на сайтах этих брендов. Однако все больше и больше компаний стремятся, сохраняя свои частные представительства в Сети, выходить на маркетплейсы, наращивая тем самым клиентскую базу и объем продаж. В частности, многие из брендов предлагают на маркетплейсах баллы лояльности, которые можно обменять на скидки, побуждая тем самым покупателей заказывать продукцию именно у них, а не у многочисленных конкурентов.

Предпочтение индивидуального маркетинга

Одним из трендов розничной торговли в 2023 году стал индивидуальный подход – упор на персонализацию при работе с клиентами. Для покупателей сегодня характерна неустойчивая лояльность, то есть тенденция переключаться на другие продукты и бренды при выявлении их преимуществ. При этом преимущества могут быть для каждого свои – кто-то ориентируется только на цену, кому-то важна экологичность, польза и т.п.

Ритейлеры сегодня уделяют особое внимание анализу персональных предпочтений своих покупателей, на основе которых вырабатывают индивидуальные предложения. Это позволяет сохранить лояльных клиентов и привлечь новых, одновременно сократив расходы на рекламу. В частности, большое значение приобретает анализ данных, сохраняемых в CRM – на их основе магазины разрабатывают персональные рассылки, формируют индивидуальные скидки, подписки, программы лояльности и т.д.

Какая отчетность должна быть сдана и в какой период?

Налоговый период по расчету розничного налога – это квартал. То есть, отчетность должна подготавливаться и сдаваться каждый квартал.

Согласно п.2 ст. 696-2 НК РК, декларация по розничному налогу (ф.913.00) предоставляется в УГД МФ РК по месту нахождения субъекта хозяйственной деятельности до 15 числа второго месяца, следующего за отчетным кварталом. Налог должен быть уплачен до 25 числа.

Так, за 2-й квартал 2022 года отчитаться нужно до 15.08.2022 г., уплатить налог – до 25.08.2022 г. и т.д.

Чтобы сдать отчетность вовремя и без штрафов, звоните менеджерам Первого Бита. Клиенты Первого Бита располагают бесплатной Линией консультаций. Эксперты Линии консультации найдут ошибки если такие есть, подскажут как исправить их, помогут собрать корректную отчетность.

Сдавайте отчетность с первого раза с Первым Битом!

В силу последних обстоятельств доставка продуктов актуальна как никогда. Такую услугу внедрили почти все известные торговые сети. Потребители оценили удобство доставки и активно заказывают продукты на дом или офис, избегая утомительных походов в магазин. И это отличный повод для запуска продуктового интернет-магазина.

Опять-таки, если уже работаете в этой сфере, подумайте о масштабировании. Варианты:

расширить ассортимент новыми популярными продуктами, удобными заготовками, быстрыми перекусами;
добавить раздел с готовыми блюдами, если есть возможность обустройства собственной кухни;
разработать «умное» меню, в котором можно подобрать еду по вкусу в соответствии с оптимальным суточным калоражем;
нанять профессионального диетолога, который будет консультировать клиентов в онлайн-режиме.

Тренды-2023. Что ждет сельское хозяйство России в новом году?

Уходящий год стал для аграриев неоднозначным. С одной стороны, рекордные урожаи зерна и масличных. С другой — неблагоприятная конъюнктура: низкие цены при серьезно возросших затратах. Самым часто звучащим словосочетанием в сфере производства зерна было «снижение рентабельности». Стало очевидно, насколько АПК зависит от импорта: техники, запчастей, семян. Экспортные ограничения — как из-за внутреннего регулирования рынка, так и из-за санкций — стали еще одним вызовом для отрасли.

Участники рынка ожидают сохранения действующих механизмов госрегулирования в виде квот и пошлин, роста издержек в российском растениеводстве, в первую очередь на удобрения и запчасти, а также экономии со стороны сельхозпроизводителей на закупке новой сельхозтехники.

Своими прогнозами относительно трендов, которые будут формировать растениеводческий сектор в 2023 году, производители, представители отраслевых союзов и аналитических компаний поделились с журналом поле.рф.

Современный ритейл — сложный бизнес, которому приходится постоянно лавировать между потребностями клиентов и ценами поставщиков. Давайте посмотрим, с какими проблемами, вероятно, придется столкнуться ритейлерам в ближайшее время (для ЛПР компаний на разных уровнях желательно осознавать эти риски):

Ковидные ограничения. Один из актуальных кейсов 2021 на этот счёт — закрытие «алкомаркетов» в Москве на нерабочие дни в ноябре. В Смоленской области и вовсе запретили посещать супермаркеты всем невакцинированным жителям. Это серьезный вызов для бизнеса. Пандемия с нами будет еще минимум год (а может и много лет), поэтому различные ограничения могут сильно ударить по ритейлу, даже с учетом того, что за последние месяцы компании научились жить в «новом мире».
Инфляция. Цены растут во всем мире, это не только отечественная проблема, и она бьет по ритейлу с двух сторон. Поставщики повышают цены, а правительство пытается удерживать инфляцию, регулируя стоимость жизненно важных продуктов. Это приводит к перекосам в ценовой политике и негативно сказывается на ключевых финансовых показателях компаний. Летом крупные сети «договорились» удерживать доступную цену на картофель. В результате, в продаже был не очень качественный продукт, но по доступной цене, а хорошая картошка соперничала по стоимости если не с ананасами, то уж точно с бананами.
Снижение покупательской способности. Следующий риск вытекает из предыдущего. Чем выше инфляция, тем меньше реальная покупательская способность людей. В первую очередь могут пострадать ритейлеры, работающие в среднем и высоком ценовом сегменте. Уже замечен переток из дискаунтеров в “жесткие дискаунтеры”.
Конкуренция со стороны новых сервисов и маркетплейсов. Теперь многие люди покупают продукты через сервисы доставки или на маркетплейсах, в том числе напрямую у производителей. Это приводит к потери ритейлерами части выручки.

Опять-таки, если уже работаете в этой сфере, подумайте о масштабировании. Варианты:

расширить ассортимент новыми популярными продуктами, удобными заготовками, быстрыми перекусами;
добавить раздел с готовыми блюдами, если есть возможность обустройства собственной кухни;
разработать «умное» меню, в котором можно подобрать еду по вкусу в соответствии с оптимальным суточным калоражем;
нанять профессионального диетолога, который будет консультировать клиентов в онлайн-режиме.

Вот здесь тренды действительно рулят. Постоянно появляются разные новинки, о которых пару лет назад и не слыхивали. К тому же многим родителям ничего не жалко для своих чад, в связи с чем, в этой нише всегда приличный средний чек. Еще один плюс — относительно низкая конкуренция. У сетевиков типа “Детского мира” дорого, а покупать Китай станет не каждый. Еще свежи в памяти страшилки их 90-х про вредные для здоровья китайские игрушки из некачественной пластмассы.

Теперь о трендах. Вот что будет пользоваться спросом на рынке детских товаров в 2022 году:

товары для самых маленьких: памперсы, одежда, различные средства для ухода. Например, сейчас пользуются популярностью прорезыватели для зубов. В такую штуку заливается вода, после чего девайс кладется в морозильную камеру. Не забывайте про подгузники: Pampers и Huggies постоянно экспериментируют с застежками, материалом и конструкцией. Лучше торговать новинками и советовать их родителям — спрос будет обеспечен;
эко-игрушки. Мода на все натуральное не обошла стороной и детские товары. В будущем году в моде будут игрушки, изготовленные из природного сырья: скорлупы грецкого ореха, рисовой шелухи, кукурузной муки и так далее. Современные технологии позволяют сделать из таких материалов не только примитивные погремушки, но и самые сложные товары — например, детскую железную дорогу;
школьные принадлежности. А вот в этой нише экспериментировать не стоит. Ассортимент почти не поменяется в сравнении с текущим годом. Те же тетради, ручки и альбомы для рисования. Но держать руку на пульсе все же необходимо. Например, заказывая у поставщика партию школьных дневников, стоит отдать предпочтение изделиям с актуальными картинками: героями сериалов, мультфильмов и так далее. Пример: в 2022 на экраны выйдет очередные части популярных мультиков: “Семейка Крудс” и “Миньоны”. Логично предположить, что канцтовары с этими героями дети разберут, как горячие пирожки.

Еще одна ниша, на которую стоит обратить внимание тем, кто собирается открывать розничный магазин в 2022 году. Здесь влияние моды и трендов также актуальны, как и в сегменте одежды и обуви. Ошибешься немного — и обойдут конкуренты, которые держат руку на пульсе.

Давайте пробежимся по основным направлениям, которые будут популярны в следующем году:

упаковка цветов в крафтовую бумагу. Полупрозрачные полиэтиленовые обертки уже не в моде;
различные воздушные шары. Теперь это даже и не шары в прямом смысле этого слова. Изделия выпускаются в форме цифр (например, чтобы составить дату дня рождения именинника), животных, автомобилей и даже людей. Шары накачиваются гелием и продаются в готовом виде;
букеты в корзинах. Мода на такие презенты началась пару лет назад и продолжится в 2022 году;
подарочные наборы. Классический пример мужского набора: подарочная корзина с комплектом приятностей: алкоголя, шоколада, кофе, аксессуаров;
коробки для подарков, стилизованные под старинные сундуки.

В марте 2022 года российские предприниматели столкнулись с нехваткой чековой ленты — у поставщиков этого товара стали заканчиваться складские запасы. Дело в том, что ранее термобумага для чековых лент, а также термоэтикетки для штрихкодов на 60-70% ранее поставлялись из Германии. Бизнес начал закупаться кассовыми лентами впрок, и уже к середине марта цены подскочили в 4 раза.

Альтернативой дефицитному товару остался Китай, переориентироваться на который поставщики смогут примерно за полтора месяца. На фоне бурного спроса китайские производители подняли цену. Кроме того, теперь в конечную стоимость товара будут вложены и возросшие на 50-70% цены на грузоперевозки из Китая.

На фоне этих событий снова поднялся вопрос о полном переходе на электронные чеки. Еще в 2017 году ФНС дала старт переходу на онлайн-кассы с автоматической передачей данных в налоговую. Однако до сих пор реформа охватила не всех продавцов, так как процесс перехода на онлайн-кассы сопровождается большими операционными издержками.

Теперь же владение традиционной кассой из-за подорожания термобумаги для чеков становится невыгодной. Магазины пытаются сокращать размер чеков или полностью избавляться от них, а ФНС объявила, что пока не будет привлекать к ответственности бизнес за их отсутствие. Процесс же полного перехода на онлайн-чеки затруднен тем, что до конца непонятно, как отправлять чеки покупателю: вводить почту или телефон при продаже — долго, сканировать QR-код на устройстве — далеко не все покупатели, особенно в возрасте это смогут сделать, так как для этого необходим смартфон и умение им пользоваться, и т.д.

В марте 2022 года в торговых сетях начались перебои с поставками молока и соков. Причиной стал дефицит упаковочных материалов — картона и тетрапака. О нехватке упаковки уведомили и молочные предприятия. Причина в том, что асептическую упаковку, которую ранее производили в России два завода, Tetra Pak и Elopak, теперь стал производить только первый. Также покинула российский рынок и компания Stora Enso, производящая бумажную упаковку и гофроупаковку. Кроме того, компоненты для изготовления упаковки в РФ тоже импортные.

Теперь компании вынуждены рассматривать других поставщиков, а также упаковку из стекла или пластика в качестве альтернативы. В конце марта компания Tetra Pak из-за нехватки некоторых компонентов решила приостановить в России выпуск упаковок для вина, а также упаковок напитков объемом два литра.

Как использовать тренды

Исходя из анализа ситуации на рынке в 2022 году и факторов, которые сохранят свое влияние в 2023 году, можно наметить шаги, которые позволят стабилизировать бизнес.

● Кажется логичным расширение ассортимента в категории Household. В мебельном сегменте можно сделать акцент не только на замену мебели IKEA, но и на совместимость и модульность мебели. Например, предлагать не просто «шкаф как в IKEA», а «шкаф, совместимый с мебелью IKEA».

● Стоит проанализировать убыточные позиции в ассортименте и попробовать заменить их, например, расширив перспективную категорию «Сад». Так, можно продавать не только семена, но и необходимые сопутствующие средства работы с ними, редко встречающиеся на рынке (поливы и др.).

● Имеет смысл стимулировать онлайн-продажи с помощью введения новых услуг для релевантных товарных позиций: доставка в пункт выдачи и курьером с возможностью «примерки» и возврата товара. Например, можно заказать и примерить шторы, если не подошли — вернуть.

● Кроме этого, стоит расширить географию продаж без строительства новых оффлайн-магазинов — запустить доставку в регионы, где нет торговых точек: люди смогут делать заказы на сайте и получить их из соседней области. Например, когда машина едет с возвратными товарами в распределительный центр или набирать определенное число заказов и везти их отдельной машиной.

Резюмируя, можно зафиксировать несколько ключевых выводов:

1. Ситуация в DIY в 2023 будет зависеть не только внешних обстоятельств, но и от реакции потребителей на эти обстоятельства — и это довольно непредсказуемо.

2. Отделочные работы или обновление ремонта в домах опустились в списке приоритетов потребителей и вряд ли ситуация изменится в ближайшей перспективе.

3. В 2022 году выручка в DIY росла во многом из-за повышения цен. Но несмотря на это ритейлерам стоит стимулировать продажи в штуках, в том числе развивая онлайн-форматы и доставку, масштабируясь географически.

4. Сегмент «Сад» — самый защищенный, не подвержен ни одному негативному тренду и живет в своей классической сезонности. Ставка на увеличение ассортимента в этом сегменте привлечет новых потребителей и позволит увеличить товарооборот.

5. Household в ближайшее время можно рассматривать как хорошую инвестицию в развитие бизнеса и захват большей доли рынка.

Что продавать в 2022 году — 19 идей для интернет-магазинов

Продажа полезных товаров для обустройства дома – беспроигрышная бизнес-идея. Это категория массового спроса, которая востребована покупателями при любых обстоятельствах.

Что будут покупать в 2022 году:

всевозможную бытовую мелочевку – крючки, подставки, коврики, полки, органайзеры и прочее;
оригинальные кухонные аксессуары – посуду, диспенсеры для домашних полотенец, мельницы, доски, кондитерский инвентарь;
декор и предметы интерьера – вазы, декоративные свечи, часы, скретч-карты, зеркала, картины, изделия из эко-кожи, льна, дерева;
домашний текстиль – постельное белье, пледы, подушки, шторы, кухонные полотенца, прихватки;
материалы для ремонта и строительства.

Теперь о трендах. Вот что будет пользоваться спросом на рынке детских товаров в 2022 году:

товары для самых маленьких: памперсы, одежда, различные средства для ухода. Например, сейчас пользуются популярностью прорезыватели для зубов. В такую штуку заливается вода, после чего девайс кладется в морозильную камеру. Не забывайте про подгузники: Pampers и Huggies постоянно экспериментируют с застежками, материалом и конструкцией. Лучше торговать новинками и советовать их родителям — спрос будет обеспечен;
эко-игрушки. Мода на все натуральное не обошла стороной и детские товары. В будущем году в моде будут игрушки, изготовленные из природного сырья: скорлупы грецкого ореха, рисовой шелухи, кукурузной муки и так далее. Современные технологии позволяют сделать из таких материалов не только примитивные погремушки, но и самые сложные товары — например, детскую железную дорогу;
школьные принадлежности. А вот в этой нише экспериментировать не стоит. Ассортимент почти не поменяется в сравнении с текущим годом. Те же тетради, ручки и альбомы для рисования. Но держать руку на пульсе все же необходимо. Например, заказывая у поставщика партию школьных дневников, стоит отдать предпочтение изделиям с актуальными картинками: героями сериалов, мультфильмов и так далее. Пример: в 2022 на экраны выйдет очередные части популярных мультиков: “Семейка Крудс” и “Миньоны”. Логично предположить, что канцтовары с этими героями дети разберут, как горячие пирожки.

Продажа электроники и мелкой быттехники – одна из самых прибыльных бизнес-идей. Несмотря на пандемию, по оценкам аналитиков этот сегмент рынка вырос на 16% по сравнению с прошлым годом. В лидерах продаж оказались компьютерная и офисная техника, товары для гейминга, мобильные устройства, техника для дома.

В 2022 спросом будут пользоваться:

беспроводные колонки;
«умные аксессуары» – фитнес-трекеры, смарт-часы, голосовые помощники, Smart TV;
персональные компьютеры (их покупают не только физлица, но и компании, которые хотят обеспечить комфортную удаленную работу для сотрудников);
воздухоочистители и увлажнители;
мелкая кухонная техника для приготовления еды;
морозильные камеры;
электрические зубные щетки и ирригаторы.

На оргтехнику приходится 22 процента продаж, говорится в исследованиях “Яндекс.Маркета” и компании GfK. Можете не сомневаться: в 2022 году эта цифра будет только увеличиваться — об этом говорят общие тенденции e-commerce. Если говорить о нишах — будет расти спрос на мощные игровые компьютеры и ноутбуки, а также всевозможное игровое железо: видеокарты, процессоры и так далее. Минимальный ассортимент интернет-магазина компьютерной техники должен выглядеть так:

настольные ПК в сборе. Не каждый станет собирать устройство под себя — нужны и готовые варианты;
железо для сборки. Материнские платы, процессоры, модули оперативной памяти, видео и звуковые карты;
блоки питания, кулеры;
корпуса;
ноутбуки, нетбуки, микробуки. Пользуются популярностью бюджетные модели стоимостью до 14 тысяч рублей;
аксессуары для игровых ПК: геймпады, наушники, электронные рули и педали, устройства виртуальной реальности;
вспомогательные товары: сумки и подставки для ноутбуков, зарядные устройства, источники бесперебойного питания, средства защиты;
периферийные устройства: МФУ, принтеры, сканеры;
клавиатуры, мыши, акустические системы;
мониторы. Видеоблогеры ввели моду на видеосистемы, состоящие из нескольких экранов — двух, трех и даже больше. Обязательно включите такие модели в ассортимент.

Сначала подумайте о планах на случай непредвиденных обстоятельств и деталях безопасности. Что вы будете делать, если вам нужно будет ПОЛНОСТЬЮ уйти в онлайн? Какие руководящие принципы и меры предосторожности необходимо соблюдать в физическом пространстве? Сделайте виртуальный опыт таким же увлекательным, как и личный.

Торговля на маркетплейсах в 2022 году: как быть конкурентноспособным

ЭДО — это система, через которую предприниматели отправляют, получают и подписывают электронные документы. Чтобы работать в системе, нужно подключиться к одному из операторов ЭДО.

Продавцам товаров с маркировкой необходимо подключиться к электронному документообороту, чтобы оформлять поступления в электронном виде — иначе с 1 января законно принять товары не получится. Оператор ЭДО сам сообщает в «Честный ЗНАК», кто и кому передал документы на товар — участникам товарного оборота не нужно делать это вручную.

Раньше продавцы маркированных товаров, кроме тех, кто торгует табаком, могли обходиться без ЭДО. Они передавали данные напрямую в «Честный ЗНАК».

С 1 января 2022 года это запрещено тем, кто продаёт обувь, товары легпрома, шины и покрышки, фототехнику, духи и туалетную воду. Передавать данные напрямую больше не получится: этот способ просто отключат.

С 1 сентября 2022 продавцы молочных продуктов также должны будут использовать электронный документооборот в работе с поставщиками. Для остальных категорий товаров, подлежащих обязательной маркировке, точных сроков перехода на ЭДО пока нет. Но даже если вашего товара ещё не коснулись новые требования, подключиться всё равно придётся. К 2024 году налоговая планирует перевести в электронный вид большинство документов. Поэтому в ближайшие годы на ЭДО перейдут все предприниматели.

Принимать товары нужно вместе с электронными накладными — УПД.

Поставщик отправляет вместе с товаром электронную накладную — универсальный передаточный документ (УПД). В нём указаны все товары и их коды маркировки.

Вы получаете УПД в личном кабинете вашего оператора электронного документооборота (ЭДО) и подписываете электронной подписью.

Как принять УПД:

1. Во время приёмки сверьте коды на товарах с кодами в накладной — они должны совпадать.

Для этого отсканируйте коды на товарах 2D-сканером. Если кода не будет в документе, вы сразу об этом узнаете и сможете вернуть товар поставщику.

2. Если всё в порядке, подпишите УПД электронной подписью — так вы подтвердите в системе ЭДО, что получили товар. «Честный ЗНАК» автоматически получит данные о том, что товар теперь у вас.

Один из самых ярких трендов на FMCG-рынке в данный момент — формирование новой модели импульсного потребления, которую вызвало развитие сервисов экспресс-доставки. Только за первое полугодие 2021 количество дарксторов двух наиболее известных игроков в этом сегменте, Яндекс.Лавки и Самоката, выросло на 60%, а количество заказов последнего — более чем в три раза, превысив 5 миллионов⁵. Влияние экспресс-доставки на онлайн-рынок FMCG настолько велико, что за год привело к снижению среднего чека на рынке онлайн-торговли FMCG на 39%.

Новые модели импульсного потребления позволяют не только создавать новые ситуации совершения незапланированных онлайн-покупок с помощью привлекательных цен или лимитированных предложений, но и более эффективно управлять экономикой заказа. Например, OZON Express добивается увеличения чека в среднем до 10% благодаря точным рекомендациям как на странице категории, так и внутри самой корзины.

Более того, благодаря быстрой доставке сфера импульсного шопинга расширилась даже на те категории товаров, которые раньше покупатели приобретали исключительно запланировано, например, технику или товары для дома. Доставка за час, распродажа, возможность рассрочки, опция возврата окончательно снимают любые барьеры на пути к совершению импульсной покупки вне зависимости от ее стоимости.

Скорость доставки становится одним из главных конкурентных преимуществ на рынке, и экспресс-доставка, несомненно, продолжит укреплять свои позиции в качестве одного из центральных элементов шопинга и влиять на ожидания покупателей.

Импульсный спрос, осознанное потребление, дискаунтеры и онлайн-торговля, СТМ —эти пять трендов обещают изменить индустрию ритейла в 2022 года сильнее всего. Но есть еще один, о котором пока мало говорят, — эмоции. Многие склоняются к тому, что эмоциональная составляющая возможна только в офлайне, тогда как онлайн — территория удобства и утилитарности. Но с этим утверждением сложно согласиться.

Офлайн-шопинг действительно наполнен эмоциями, которые окружают нас повсюду: запахи, тактильные ощущения, свет, взаимодействие с товаром на витрине, общение с персоналом или другими покупателями. А что может предложить онлайн? Другую историю, но не ее отсутствие. Эмоции в онлайне связаны с широким ассортиментом, возможностью найти на 100% именно то, что искал, персональными предложениями и подарками, вовлечением. Более того, эмоции в онлайне могут проявляться не только в виде взаимодействия на уровне покупатели и продавца, но и на уровне группы покупателей.

Опыт азиатских стран говорит о том, что даже сам поиск товаров может быть увлекательной историей, а не просто функцией. В восточных странах возможности онлайна используются значительно шире, создавая для покупателей принципиально новый спектр эмоций, вовлечения и долгосрочной лояльности, и российским ритейлерам точно стоит обратить внимание на эту экспертизу.

Вне зависимости от трендов и степени их влияния на рынок, в одном можно быть уверенным: ритейл будущего — не просто покупка, а опыт, как бы банально это ни звучало. И этот опыт может быть и функциональным, и эмоциональным, и удобным одновременно.

[1] Исследование NielsenIQ Shopper Trends 2021

[2] Транзакционные данные NielsenIQ (11 онлайн-ритейлеров, включая Ozon, iGooods, Metro C&C, Утконос); первое полугодие 2021 г. против первого полугодия 2020 г.

[3] NielsenIQ, опрос руководителей FMCG-бизнеса, октябрь 2021

[4] Исследование NielsenIQ «Хард дискаунтеры», сентябрь 2021

[5] Исследование CM Ventures “Dark store bonanza: can it be profitable?”

[6] Исследование NielsenIQ «Здоровый образ жизни», 2020

[7] Исследование Google, первое полугодие 2021 vs первое полугодие 2020 (Россия) *поиски в категории красоты и фитнеса

По общим правилам предприниматели обязаны сообщать в налоговую о новых видах деятельности. Для этого в ЕГРИП вносят новые коды по справочнику ОКВЭД. Срок для внесения правок — семь рабочих дней с момента, когда бизнесмен начал осуществлять деятельность по этому коду (п. 5 ст. 5 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ).

В случае если предприниматель нарушит общее правило и будет заниматься новым видом деятельности без оповещения налоговиков, то ему грозит административный штраф от 5 до 10 тыс. рублей (ч. 3, 4 ст. 14.25 КоАП РФ).

Но на практике налоговая нечасто обращает внимание на коды ОКВЭД и редко штрафует компании на этом основании. Поэтому подать информацию о новых кодах ОКВЭД можно, даже если бизнесмен не успел сделать это в семидневный срок.

Маркировка в 2022 году: каких товаров коснётся и что делать предпринимателям

Исследование, проведенное Dostavista и Data Insight, подтверждает, что скорость важна не только при доставке горячих обедов:

У 41% опрошенных минимум раз за прошедшие три месяца была потребность в срочной доставке. 35% из них не смогли ее удовлетворить.
Среди того, что люди хотят получить как можно быстрее, лидируют продукты, медицинские товары и электроприборы.
Если магазин не готов обеспечить быструю доставку, 48% респондентов покинут его: 33% уйдут к конкурентам, 15% откажутся от покупки.
К критериям качественной доставки 55% отнесли скорость, 39% — соблюдение оговоренных сроков, 20% — возможность конкретизировать интервал времени, когда приедет курьер.
72% опрошенных готовы доплатить за срочность.

Задумайтесь о том, как ускорить доставку. Рассмотрите все возможности:

открыть склады в городах, откуда у вас больше всего покупателей;
заключить договора на обслуживание с популярными службами доставки;
нанять курьеров и организовать собственный сервис.

Также важно предложить возможность моментального самовывоза со склада или из магазина для тех, кто не готов платить за доставку или ждать курьера. Такая опция есть у многих крупных торговых сетей, покупатели активно ею пользуются.

Предлагать максимум способов безналичной оплаты, чтобы охватить как можно больше покупателей. Разберитесь, как принимать платежи по QR-коду, обеспечьте курьеров терминалами, изучите возможности мобильных кошельков и оплаты со смартфона на смартфон.
Стать экологичнее. Например, отказаться от одноразовых пакетов и избыточной упаковки.
Сделать процесс дистанционной покупки удобным и простым. Отвечайте на вопросы клиентов там, где им удобно, предлагайте виртуально примерить вещи, обеспечьте быструю доставку и моментальный самовывоз.
Применять нестандартные форматы продаж. Например, продажу по подписке, чтобы клиентам не приходилось контролировать запасы и регулярно оформлять заказы. Подумайте, как сделать жизнь покупателя легче, — он отблагодарит лояльностью и, в конечном счете, деньгами.
Оптимизировать бизнес-процессы, чтобы снизить расходы до минимума. Чем меньше расходов, тем выше прибыль, которую можно инвестировать в развитие бизнеса, увеличение ассортимента и рекламу.

Вложения: 600 тыс. рублей

Дрогери – относительно новый формат торговли и отличная идея бизнеса. Это магазины, которые продают товары массового потребления и расположены в шаговой доступности от потенциальных покупателей. Обычно дрогери открывают недалеко от жилых районов. Ассортимент таких магазинов включает бытовую химию, косметику, парфюмерию, некоторые лекарства, которые отпускаются без рецепта врача. Выбираются товары с высокой частотой продажи, низкой ценовой категории с максимально простыми условиями хранения.

Вложения: от 500 тыс. рублей

Российский рынок зоотоваров является одним из самых перспективных. Ведь практически в каждой семье есть домашний питомец. В России насчитывается более 30 млн. домашних кошек и около 22 млн. собак. Согласно статистике, спрос на зоотовары постоянно растет: например, рынок кормов для животных ежегодно прибавляет 25-30% в объеме.

Вложения: 300 тыс. рублей

В последние годы снова стали популярны необычные подарки, и прибыль таких магазинов увеличилась на 20-25%. Так что креативная идея или удобный формат может «выстрелить». Спрос на подарки есть всегда – и он резко возрастает в преддверии праздников. А их в России достаточно много, поэтому и продажи будут всегда.

Вложения: 300 тыс. рублей

Простая и прибыльная идея для новичка в бизнесе – открыть цветочный магазин. Имея минимальный стартовый капитал и опыт предпринимательства, можно запустить бизнес с рентабельностью 30%.

Наравне с традицией дарить подарки в России укоренилась традиция дарить цветы по особым случаям. Благодаря этому цветочные лавки всегда находят своего покупателя. Спрос на цветы является своеобразным отражением финансового состояния общества – чем оно лучше, тем больше цветов покупается. И вместе с тем, даже в период кризисов цветочные магазины активно ведут свой бизнес – смещается только акцент на более бюджетные варианты, но объемы продаж не сокращаются.

Вложения: от 50 тыс. руб.

Комиссионная торговля переживают новую волну популярности. Эта идея может стать выгодной именно в условиях кризиса, когда цена любой ошибки с выбором направления бизнеса многократно возрастает. В то время, когда спрос на товары падает, брендовые отделы теряют прибыль, а дорогие бутики закрываются, комиссионные магазины чувствуют себя прекрасно и увеличивают свои доходы. Низкая цена товара привлекает тех, кто стремится к экономии. Поэтому бывшие в употреблении товары пользуются большим спросом. Это недорогой и простой бизнес, именно то, что нужно предпринимателю без опыта и капитала. В статье расскажем о том, как заработать на комиссионной торговле детскими товарами.

Вложения: от 500 тыс. рублей

В связи с сокращением доходов населения востребованными становятся недорогие, но оригинальные украшения. Добиться успеха в данном бизнесе смогут те магазины, которые грамотно составят ассортимент и смогут угадать предпочтения целевой аудитории. За высокой доходностью скрываются определенные сложности – высокая конкуренция и необходимость оформлять разрешительную документацию для торговли ювелирными изделиями. Из-за этих сложностей открывать ювелирный магазин рекомендуется предпринимателем, у которых есть опыт и существенный стартовый капитал. Подробнее об открытии ювелирных магазинов — смотрите здесь.

Изначально срок начала передачи в систему мониторинга информации о розничной продаже молочной продукции был назначен на 1 декабря 2021 года, но его перенесли.

Сейчас даты ввода «Честного знака» для ритейлеров таковы:

для молочной продукции со сроком годности до 40 суток – 20.01.2022;
для молочной продукции со сроком годности более 40 суток – 01.06.2022.

Кроме того, наряду с крестьянскими (фермерскими) хозяйствами любую молочную продукцию до 01.12.2022 могут не маркировать и сельскохозяйственные производственные кооперативы.

Риски торгового бизнеса

Любая предпринимательская деятельность сопряжена с некоторым риском. В торговой деятельности благополучный исход зависит от многих факторов:

Стабильность со стороны государства. Изменения в законодательстве могут пошатнуть дело индивидуального предпринимателя (снос ларьков, павильонов).
Гарантия качества товара. Некачественная партия причинит вред бизнесу.
Стабильный курс валюты. Скачки в сторону повышения повлияют на рост цен. Соответственно понизится потребительский спрос.
Наличие полного пакета документов на товар. Инспекция по контролю качества товара особое внимание обращает на импортную продукцию.
Кадровый вопрос. Чтобы торговля шла хорошо, нужно внимательно подбирать персонал, создавать комфортный микроклимат в сфере услуги.
Правильное прогнозирование и планирование. Риск управленца — в неправильном подборе товара и объеме закупок.