Как проверить наличие долгов по ЖКХ и чем опасна задолженность?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как проверить наличие долгов по ЖКХ и чем опасна задолженность?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. О правомерности корректировки оплаченного ЕПД

2. Справка об отсутствии задолженности

3. Долговой епд (единый платежный документ), не верь глазам своим.

4. Узнать о задолженности

5. Долговой Епд Платить Или Нет

6. Оплата долгового епд и обычный разница

7. Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу

8. Пришел Долговой Епд За Период Который Я Оплатил Куда Обращаться

9. Как отличить подделку

10. Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения

11. Алгоритм действий при получении долгового ЕПД и досудебной претензии

В случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги исполнитель коммунальных услуг вправе ограничить или приостановить подачу коммунальных услуг в помещение (в жилой дом) потребителя. Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.

О правомерности корректировки оплаченного ЕПД

Возможность узнать долг по ЖКХ предоставляют большинство крупных банков. Для этого посетите кассу и предоставьте одну из старых квитанций. Сотрудник сообщит вам сумму к оплате.

У большинства крупных банков имеется онлайн-кабинет, где вы получите информацию по задолженности ЖКХ.
К примеру, Сбербанк предлагает зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого на официальном сайте sberbank.

ru внизу страницы найдите раздел «Сбербанк онлайн» и пройдите процедуру регистрации. Далее нужно:

зайти на вкладку «Платежи и переводы»;
раздел «ЖКХ и домашний телефон», выбрать необходимую услугу к оплате;
выбрать организацию-получателя;
заполнить необходимые поля формы;
чтобы оплатить услугу, нажать «подтвердить по SMS»;
ввести полученный код в соответствующее поле и нажать «Подтвердить»;
сохранить этот шаблон или распечатать документ в виде чека.

Если рядом есть банкомат, то есть возможность узнать задолженность ЖКХ по лицевому счету.
Выберите на экране терминала раздел «Оплата коммунальных услуг» и введите лицевой счет. После этого выберите раздел «Электроэнергия», «Газ», «Свет» и терминал выведет задолженность. У вас будет возможность сразу оплатить её, используя наличность или карту банка.

Для удобства плательщиков в Москве был введен единый платежный документ (ЕПД).

Среднестатистический житель может просто оплатить все задолженности разом в одном месте.

Это нововведение является одним из самых обсуждаемых за последние годы, и дело в том, что оно реально меняет ситуацию с оплатой услуг ЖКХ. Однако как в случае с практически любыми изменениями, люди первое время допускают ошибки и просто не понимают, что нужно делать. Они не знают, как проверить долговой ЕПД, как уточнить задолженности по тем или иным услугам.

Электронная система формирования документов постоянно дорабатывается, поэтому в документе могут появляться новые услуги.

Непосредственно составлением документов ЕПД в электронном виде занимаются Единые расчётно-кассовые центры (ЕКРЦ). В каждом регионе работает своя организация, которая улаживает все возникающие вопросы и занимается организацией работы информационно-расчётных центров.

Важно помнить основные правила и требования по оплате коммунальных услуги с помощью Единых Платёжных Документов:

перед оплатой следует сверить все указанные данные;
оплачивать нужно конкретно ту сумму, которая указана в документе;
нельзя допускать неточностей и исправления, потому что документ становится недействительным.

В настоящее время активно работает служба поддержки клиентов, потому что у многих возникают вопросы. Специалисты помогут разобраться, как проверить долговой ЕПД.
По телефону можно уточнить размер платежа, а также проверить правильность расчёта. На самой квитанции обычно печатают номер для связи с абонентской службой.

Новая система всегда требует отладки, особенно на первых этапах, поэтому сейчас нередко возникают сложности.

Но прежде чем идти платить деньги, стоит выяснить обоснованность претензий.

Если жилец действительно имеет долги, их нужно оплатить. При этом важно сохранять подтверждение оплаты (квитанцию, чек, электронную квитанцию);
Если у жильца нет долгов или они меньше, чем указано в квитанции, нужно взять ряд документов:
1. В МФЦ – Сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
2. В банке ВТБ – справку о состоянии расчетов;
Полученные документы сверить между собой и с квитанцией – лучше всего сделать это в виде таблицы в Excel – тогда станут видны расхождения;
Документы, квитанцию и полученную таблицу можно использовать для претензии в суд. Иногда самого факта обращения за подобными документами оказывается достаточно, чтобы платежи стали считать добросовестно;
Суд обяжет ответственных лиц сделать перерасчет и прислать квитанцию с настоящими данными;
Заплатить текущие платежи после перерасчета все равно нужно, чтобы долг не стал настоящим.

Справка об отсутствии задолженности

Этот документ довольно часто требуется к предъявлению, особенно при совершении каких-либо операций с квартирой, например, сделки купли-продажи.

Также справку запрашивают кредитные организации, налоговая, муниципальные органы в процессе оформления жилья в собственность. Добросовестным плательщикам получить ее не составит труда.

Справка о задолженности ЖКХ может быть выдана как самому собственнику, так и другим прописанным жильцам, на основании заявления в отделение Единого Расчетного Центра (ЕРЦ).

Бухгалтерия обслуживающей дом организации также уполномочена выдавать подобные документы.

В столице и некоторых других крупных городах можно обратиться с этой целью в МФЦ.

Кроме заявления, для получения справки следует предоставить:

паспорт;
документ, удостоверяющий право собственности на квартиру;
квитанции об оплате услуг;
показания счетчиков.

Если квартира не приватизирована, понадобится договор социального найма.

Скачать бланк справки об отсутствии задолженности за квартплату и ЖКХ.

Долговой епд (единый платежный документ), не верь глазам своим.

В ходе возможного судебного разбирательства достаточно будет заявить об исковой давности и выплатить оставшуюся сумму.К сведению: Многие специалисты рекомендуют при погашении долгов по ЖКХ следующую схему: сначала избавиться от пени, начисленных на долг, а потом уже выплачивать основную сумму. Дело в том, что на одну и ту же задолженность повторно начислять пени запрещено.
Таким образом, вы законным способом сможете приостановить рост задолженности. Исковое заявление в суд по погашению долга Судебному взысканию задолженности обязательно предшествуют вышеперечисленные меры:

уведомление жильца о просроченной задолженности;
просьба оплатить долг в добровольном порядке с указанием крайнего срока оплаты.

Если должник игнорирует данные обращения, компания-поставщик коммунальных услуг вправе направить исковое заявление в суд.

Единый Платежный Документ — единая квитанция для оплаты нескольких коммунальных платежей. Если вы регулярно получаете долговой документ розового цвета , то это и есть долговой ЕПД. Введение такого документа позволяет переложить часть ответственности по распределение платежей с самих владельцев на структуры ЖКХ.

Он позволяет сразу с помощью одной квитанции оплатить все основные коммунальные услуги, поэтому не придётся тратить время и собирать различные бумаги вместе. Среднестатистический житель может просто оплатить все задолженности разом в одном месте.

В Едином Документе перечислены все основные услуги, а задолженность сводится к одной сумме. С одной стороны это упрощает жизнь, но с другой стороны могут возникать трудности, когда требуется проверить платежи и рассчитать задолженность отдельно за воду или за отопление.

При введении такого документа удалось получить определённые преимущества:

сокращение необходимых для оплаты операций;
экономия времени;
возможность оплаты любым удобным способом — через банковскую кассу, через терминал или через Интернет.

Узнать о задолженности

Долговой Епд Платить Или Нет

Самые тяжелые случаи конфликтов с коммунальщиками Точно так же обстоит и с капитальным ремонтом, на который теперь отчисляют деньги сами собственники квартир. С 1 июля 2015 года строка за капремонт существует в наших квитанциях. В Москве эта ставка — 15 рублей за квадратный метр.

В случае доставки Авансовых ЕПД: 4.1. При формировании Текущих ЕПД в периоде, для оплаты которого были доставлены Авансовые ЕПД, информационное поле Текущего ЕПД в обязательном порядке должно содержать следующую фразу: В случае, если Вы внесли плату за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги за текущий месяц ранее по авансовому ЕПД, настоящий текущий ЕПД доставлен Вам в информационных целях. В случае, если Вы НЕ внесли плату за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги за текущий месяц ранее по авансовому ЕПД, оплата по настоящему ЕПД может быть осуществлена в общем порядке.

Оплата долгового епд и обычный разница

Отделение ведет прием абонентов: с понедельника по четверг с 8.30 до 20.00; Ежемесячно жители района после 20 числа получают текущий единый платежный документ (ЕПД), а в первых числах месяца те из них, кто своевременно не оплатил услуги ЖКУ, получают долговую квитанцию (как правило, период оплаты указан текущим месяцем). Адрес отдела «Пресненский» ГУ ЕИРЦ ЦАО: Красная Пресня, 26. Телефон: 787-38-02. Режим работы: вторник-пятница – с 8.00 до 20.00, без перерыва.

Долговой платежный документ формируется только по тем статьям, по которым имеется задолженность. Так, в 2013 году силами специалистов ГКУ ИС/МФЦ было сформировано более 500 тысяч долговых ЕПД, заключено свыше 26 тысяч соглашений с неплательщиками о реструктуризации долга, проведено примерно 92 тысячи встреч с неплательщиками. Также сотрудниками ГКУ ИС/МФЦ была проведена работа по оказанию помощи управляющим организациям в ведении претензионно-исковой работы по взысканию долга: подготовлено почти 35 тыс.

Как узнать, есть ли долг за квартиру через интернет по адресу

Раньше ресурсоснабжающие организации рассылали информационные письма с данными по оплате за прошедший месяц. Сейчас есть возможность посмотреть все начисления по услугам ЖКХ, не выходя из дома – через интернет.

Долг можно узнать по лицевому счету из договора с ресурсоснабжающей организацией. Его всегда указывают на квитанции из УК. Для того чтобы узнать информацию по лицевому счету, нужно зайти на сайт поставщика или использовать специальные сервисы. К примеру, это можно сделать на Госуслугах. Заходим на сайт, выбираем нужного поставщика и вносим лицевой счет.

Способы проверки долга по адресу без лицевого счета:

на сайте поставщика коммунальных услуг;
на портале Квартплата.ру;
на сайте ЖКХ своего региона;
в системе ГИС ЖКХ.

Пришел Долговой Епд За Период Который Я Оплатил Куда Обращаться

Квитанции рассылают до 15-го числа каждого месяца. Если документ не пришел вовремя, его можно получить самостоятельно — лично или онлайн. В первом случае надо обратиться в центр госуслуг своего района. Получить ЕПД имеет право любой член семьи, зарегистрированный в жилом помещении. С собой надо взять паспорт. Специалисты могут сформировать и авансовый документ.

В Москве предусмотрено использование нового удобного формата для внесения коммунальных платежей – ЕПД. Для формирования такой общей квитанции на оплату всех коммунальных платежей сведения от жильцов передаются управляющими компаниями в муниципальные организации.

Такая система удобна и гражданам – им присылают одну квитанцию, а не несколько, и управляющим компаниям – они занимаются только передачей сведений в муниципальные организации, и муниципальным организациям – упрощен сбор сведений об оплате коммунальных платежей.

Как нужно реагировать гражданину в случае получения долгового ЕПД?

Вначале следует успокоиться – из-за такой квитанции не начнется судебное преследование, наложение штрафов или применение других серьезных мер. Однако до внесения платежа нужно выяснить, правомерны ли требования.

Если долги действительно имеются, гражданину следует произвести оплату. Сделав это, нужно хранить бумаги, служащие подтверждением выплат (квитанции, чеки, электронные документы).

Если долги у гражданина отсутствуют, или их сумма ниже указанной, ему нужно получить следующую документацию:

в МФЦ – сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
в банке ВТБ – справки о расчетах;
произвести сверку полученных бумаг – наилучшим вариантом будет воспользоваться таблицей в Excel – так будут сразу заметны отличия;
вышеперечисленная документация может использоваться для обращения в судебные органы.

Случается, что само обращение за такой документацией помогает добиться правильных расчетов выплат в будущем. По решению судебного органа уполномоченные лица обязаны произвести перерасчеты и направить верную квитанцию.

начиная со 2-ого месяца, в течение 60 дней начисление процентов будет производиться из расчета одной трехсотой части ставки рефинансирования;
начиная с 4-го месяца, и на остальной период процентная ставка штрафов будет составлять одну сто тридцатую часть ставки рефинансирования.

В случае вынесения решения суда о взыскании долга за жилищно-коммунальные услуги судебными приставами осуществляется арест имущества. Арест может быть наложен на бытовую технику, автомобиль и другое движимое имущество должника. Арестованное имущество продается с аукциона, за счет чего погашается долг. Задолженность может быть также списана и с банковского счета должника.

Оплатить квитанцию можно несколькими способами. Документ принимается во всех банках и почтовых отделениях. Кроме того, можно использовать мобильный банк, платежные терминалы, банкоматы.

На ЕПД нанесен QR-код, который применяется для оплаты. Благодаря ему, пользователю не обязательно вводить все данные вручную.

Для оплаты используются такие приложения, как:

На сайте мэра столицы можно оплатить коммунальные услуги как за жилые, так и за нежилые помещения.

Граждане иногда сталкиваются с вопросом, почему пришло долговое ЕПД, если все оплачено. Нужно учитывать, что платеж проходит несколько дней. В связи с этим информация об оплате может обновиться позже.

Если гражданин считает, что не имеет задолженности, и она начислена ошибочно, то следует обратиться в соответствующую структуру по телефону горячей линии или электронной почте, указанной на квитанции.

Собственнику квартиры рекомендуется выполнить следующее:

Далее гражданин должен обратиться в управляющую компанию, где ему должны помочь правильно составить запрос.

Как отличить подделку

В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.

Стоит обращать внимание и на получателя платежа. В настоящем ЕПД с июня 2016 года указан счет нового финансового оператора — банка ВТБ, а не Банка Москвы. Сравните реквизиты получателя с предыдущей платежкой: они должны совпадать.

Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, к примеру февраль — июнь. Настоящий ЕПД формируют за календарный месяц. Кроме того, в фальшивом документе может не быть информации о добровольном страховании, тогда как в настоящем под нее выделена целая графа.

Фальшивка, в отличие от настоящей платежки, не содержит подробных данных о начислениях и льготах по каждой коммунальной услуге. В поддельном ЕПД также нет сведений о жилье: метраже квартиры, общей и жилой площади, количестве проживающих и льготников, форме собственности.

Более низкая в сравнении с обычной стоимость услуг тоже должна насторожить. Мошенники рассчитывают, что жители увидят небольшую сумму и заплатят, не задумываясь. Необходимо ориентироваться на привычную сумму платежки. Кроме того, посчитать расходы на ЖКУ, проверить правомерность цен и тарифов на эти услуги, а также рассчитать примерную сумму оплаты за месяц можно с помощью онлайн-калькулятора.

Если жилец не знает, есть ли у него задолженность, и когда нужно ее оплачивать, можно получить информацию в филиале компании-поставщика определенных услуг, который обслуживает его адрес. Это можно сделать лично (а иногда нужно – например, для получения справки об отсутствии задолженностей), а также через официальный сайт, по телефону или электронной почте. Все необходимые адреса и телефоны указаны в квитанции.

От представителей поставщиков коммунальных услуг часто можно услышать, что новая система начисления платы за КУ проходит постоянную доработку ,из-за чего возможны различные сбои. Поэтому, если данные в квитанции неверны, об этом нужно сообщать на горячую линию, электронную почту или официальный сайт. Управляющая компания в этом плане не всегда может помочь, но работающие в ней специалисты помогут грамотно составить запрос.

Получил долговой документ епд куда обратится для выяснения

Единый платежный документ за коммунальные услуги — это общий счёт, в котором собраны все платежи за текущей месяц по конкретной квартире.

Образец Единого платежного документа за услуги ЖКХ несколько раз видоизменялся, постепенно трансформируясь в максимально информативную «платежку». Окончательное утверждение формы платежного документа было произведено в 2014 году.

Несмотря на то, что существуют стандартный сервис, предоставляемые для каждого жилого помещения (электричество, газ, водоотведение, капремонт и т. д.), каждый жилой дом может иметь свой собственный список (охрана, служба консьержа, оплата антенны кабельного телевидения и т. д.).

Несмотря на это бланк единого платежного документа содержит следующие общие для всех пункты:

Ф.И.О. владельца помещения или пользователя услуг (для жилья социального найма);
почтовый адрес;
штрих-код (для оплаты через банкоматы и платежные терминалы);
отчетный месяц;
код плательщика;
реквизиты управляющей компании;
информация о жилом помещении (площадь, количество прописанных жильцов и т. д.);
дата последнего внесения денежных средств;
перечень услуг ЖКХ, предоставляемых для конкретной квартиры жилого дома (прописываются в сокращенном виде, расшифровка которого не вызывает затруднений у получателей квитанций);
действующие тарифы по каждой услуге;
начисление по каждому виду комуслуг;
сумма льгот;
перерасчет;
общая сумма к оплате по квитанции.

ЕПД доставляется по адресам получателей коммунальных услуг Москвы до 15 числа месяца. При этом в «платежках» имеется пояснение для граждан, что деньги должны быть уплачены максимум до 10 числа следующего месяца.

Чтобы оплатить полученный платежный документ, пользователю коммунальных услуг отводится 25-26 дней.

начиная со 2-ого месяца, в течение 60 дней начисление процентов будет производиться из расчета одной трехсотой части ставки рефинансирования;
начиная с 4-го месяца, и на остальной период процентная ставка штрафов будет составлять одну сто тридцатую часть ставки рефинансирования.

Если ранее все это сделать можно было, только лишь явившись лично в любое из учреждений, то теперь все данные систематизировано передаются в информационные системы каждой из них.

И в итоге всякий плательщик получает возможность, имея доступ в интернет, не выходя из дома проверить текущее положение дел по своим счетам.

Также существуют специальные терминалы для оплаты различного рода услуг, которые также предоставляют возможность узнать и погасить задолженность по коммунальным платежам.

Период задолженности.
Территориальное месторасположение квартиры.
Полные реквизиты жилого помещения (город, улицу, дом, нумерацию квартиры).
Указание этажности, где расположено жилое помещение.
Количество проживающих (зарегистрированных) людей.
Перечень предоставляемых услуг жилому помещению.
Общая площадь.
Тип собственности на жилье: приватизированное или муниципальное (если квартира муниципальная, то в квитанцию обязательно включается строка «наем помещения»).

Алгоритм действий при получении долгового ЕПД и досудебной претензии

Что делать человеку, получившему долговой ЕПД? В первую очередь, не следует паниковать – такая квитанция еще не основание для судебного преследования, штрафа или других серьезных мер. Но прежде чем идти платить деньги, стоит выяснить обоснованность претензий.

Если жилец действительно имеет долги, их нужно оплатить. При этом важно сохранять подтверждение оплаты (квитанцию, чек, электронную квитанцию);
Если у жильца нет долгов или они меньше, чем указано в квитанции, нужно взять ряд документов:
1. В МФЦ – Сводную ведомость начислений и платежей, а также акт сверки счетов;
2. В банке ВТБ – справку о состоянии расчетов;
Оплатить ЕПД нужно до 10-го числа месяца, следующего за расчетным, но за первый месяц пени за неуплату ЖКУ начисляться не будут. За каждый день просрочки с 31-го по 90-й вам начислят 1/300 установленной на день оплаты ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности. С 91-го дня — 1/130 ключевой ставки от суммы задолженности за каждый день просрочки.

Пени за неуплату вносов на капитальный ремонт начисляются за каждый день просрочки, начиная с 31 дня, в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы задолженности.

С 1 марта 2019 года управляющая компания и Фонд капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы имеют право включать пени за неоплату ЖКУ в ЕПД. Начисление пеней будет применяться к задолженности, образовавшейся за период после 1 января 2019 года.

Обратите внимание, до 1 января 2024 года начисление и уплата ведется исходя из: ключевой ставки Банка России, действовавшей на 27 февраля 2022 года — 9,5 % годовых или ключевой ставки на день фактической оплаты (касается правоотношений, возникших с 1 августа 2022 года).
Похожие записи: